Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Shop

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Online-Shops der Stiftung Hessischer Jägerhof, Kranichsteiner Straße 261, 64289 Darmstadt mit seinen beiden Museen bioversum Jagdschloss Kranichstein, Kranichsteiner Straße 253, 64289 Darmstadt und MUSEUM Jagdschloss Kranichstein, Kranichsteiner Straße 261, 64289 Darmstadt.

1. Geltungsbereich
   1. Im Online-Shop der Stiftung Hessischer Jägerhof bieten wir den Online-Verkauf von Veranstaltungstickets und Wertgutscheinen an. Hinweise zum Datenschutz sind in einer separaten Regelung einsehbar.
   2. Von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt die Stiftung Hessischer Jägerhof nicht an.
2. Zustandekommen des Kaufvertrages
   1. Das Vertragsverhältnis besteht zwischen der Stiftung Hessischer Jägerhof einerseits sowie einer natürlichen und juristischen Person (nachfolgend „Kunde“).
   2. Kunden müssen rechts- und geschäftsfähig sein.
   3. Die Angebote im Online-Shop sind unverbindlich und keine rechtlich wirksamen Angebote. Sie dienen lediglich der Präsentation und stellen eine Aufforderung an den Kunden zur Bestellung von Veranstaltungstickets und Wertgutscheinen dar.
   4. Der Kaufvertrag zwischen der Stiftung Hessischer Jägerhof und dem Kunden wird verbindlich indem der Kunde den Button „kostenpflichtig bestellen“ anklickt. Dazu akzeptiert er die Regelungen zu AGB und Datenschutz und gibt alle notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung korrekt an.
   5. Nach Abgabe der verbindlichen Bestellung vom Kunden sendet die Stiftung Hessischer Jägerhof einer Bestellbestätigung per E-Mail mit den bestellten Veranstaltungstickets oder Wertgutscheinen an den Kunden. Hierfür ist seitens des Kunden im Internet die Eingabe seiner korrekten E-Mail-Adresse notwendig.
3. Preise
   1. Die im Rahmen des Verkaufs angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer), ohne eventuelle Versand- oder Verpackungskosten. Versand- und Verpackungskosten werden, falls diese anfallen, gesondert ausgewiesen.
   2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
4. Tickets
   1. Veranstaltungstickets können nach dem Kauf weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.
   2. Im Falle des Verlustes eines Tickets oder Wertgutscheines durch den Kunden besteht keinerlei Anspruch auf Ersatz.
   3. Veranstaltungstickets berechtigen den Zugang zur gekauften Veranstaltung und am Veranstaltungstag zu beiden Museen bioversum und MUSEUM. Sie berechtigen nicht zur Teilnahme an anderen kostenpflichtigen Veranstaltungen, die am selben Tag stattfinden.
   4. Der Ausdruck eines „PrintAtHome“-Tickets berechtigt den Kunden lediglich zum Einlass am Veranstaltungstag. Der einmalige Code auf dem Ticket wird mit dem ersten Einscannen an der Kasse entwertet.
   5. Der Kunde darf von den von ihm gekauften Veranstaltungstickets nur ein Druckexemplar anfertigen.
   6. Der Weiterverkauf an Dritte ist ausdrücklich nicht gestattet.
   7. Nachweise für Ermäßigungen sind zuzüglich Personaldokument unaufgefordert an der Einlasskontrolle vorzuweisen. Wird ein entsprechender Ermäßigungsnachweis nicht vorgewiesen, hat der Kunde an der Kasse die Differenz zum Normalpreis zusätzlich zu entrichten, um eintrittsberechtigt zu sein.
5. Gutscheine
   1. Wertgutscheine können nach dem Kauf weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.
   2. Im Falle des Verlustes eines Wertgutscheines durch den Kunden besteht keinerlei Anspruch auf Ersatz.
   3. Der Kunde darf von den von ihm gekauften Wertgutscheinen nur ein Druckexemplar anfertigen.
   4. Wertgutscheine und Restguthaben von Wertgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Wertgutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden nicht zurückgezahlt.
   5. Wertgutscheine können im Online-Shop zum Erwerb von Veranstaltungstickets eingelöst werden.
   6. Wertgutscheine können nur vor Abschluss des Kaufvertrages eingelöst werden. Es können mehrere Wertgutscheine pro Kaufvertrag eingelöst werden. Einen möglichen Restbetrag kann der Kunde mit den im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten zahlen.
   7. Das Guthaben eines Wertgutscheine wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
   8. Wertgutscheine sind übertragbar.
6. Zahlungskonditionen
   1. Der Kunde kann die Veranstaltungstickets und Wertgutscheine ausschließlich mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:    Visa- oder MasterCard, PayPal.
   2. Mit dem Ticketkauf akzeptiert der Kunde die Zahlungsbedingungen und Datenschutzerklärungen der ausgewählten Zahlungsart.
   3. Die Abrechnung und technische Umsetzung erfolgt durch: Beckerbillett GmbH, Fangdieckstraße 61, 22547 Hamburg
7.  Haftung
   1. Den Anweisungen des Museumspersonals und der Kursleitung ist Folge zu leisten. Im Schadensfall an den Gebäuden, der Ausstellung, den Objekten sowie an Anschauungsobjekten haften die Verursacher*innen.
      1. Mit Ausnahme von ausgebildeten Assistenztieren sind mitgebrachte Tiere in den Museumsräumen und im Freilandlabor nicht erlaubt.
      2. Rauchen ist in den Gebäuden und im Freilandlabor nicht erlaubt. Bitte benutzen Sie die dafür ausgezeichneten Bereiche.
      3. Der Verzehr von Speisen und Getränken ist in den Museumsräumen nicht erlaubt.
      4. Offenes Feuer (auch Kerzen) sind in den gesamten Gebäuden aus Denkmalschutzgründen nicht erlaubt.
   2. Bei Programmen für Familien liegt die Aufsichtspflicht bei den Begleitpersonen.
   3. Im Schlosspark und dem umliegenden Gelände ist mit typischen Gefahren für Freilandaktivitäten (z.B. Kontakt mit Zecken, giftigen Pflanzen, Insektenstiche, Verletzungen durch Äste, Bodenunebenheiten etc.) zu rechnen, für die weder die Stiftung Hessischer Jägerhof noch dessen Mitarbeiter*innen die Verantwortung oder Haftung übernehmen.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts
   1. Das Widerrufsrecht gilt nicht beim Kauf von Tickets für Veranstaltungen (Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen und einem spezifischen Termin oder Zeitraum), da diese gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.
9. Schlichtungsverfahren
   1. Die Stiftung Hessischer Jägerhof ist dazu verpflichtet Kunden auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungsplattform hinzuweisen. Die Plattform ist unter folgendem Link zu finden: https://ec.europa.eu/odr. Sie dient als Anlaufstelle für außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten für Verbraucher.
   2. Die Stiftung Hessischer Jägerhof ist nicht dazu verpflichtet an einem Verfahren teil zu nehmen noch bereit dazu.
10. Schlussbestimmungen
    1. Die Vertragssprache ist deutsch.
    2. Die Stiftung Hessischer Jägerhof behält sich das Recht vor diese AGB jederzeit zu ändern. Für jeden Kaufvertrag gilt die zum Zeitpunkt des Kaufes aktuell wirksame AGB.